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Al utilizar Banca en Línea

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  • Para ingresar al servicio de Banca en Línea se requiere de un usuario y contraseña, le recomendamos memorizarlos y evitar anotarlos o compartirlos con alguien. Mantenga en un lugar seguro y confiable su Tarjeta de Enlace Electrónico Seguro.
  • Para confirmar un pago o transferencia en Banca en Línea, sólo se solicitará que ingrese tres (3) coordenadas a la vez.
  • Nunca le pediremos que digite todas las coordenadas, ni para culminar la transacción ni para verificar la efectividad de la misma. Los códigos contenidos en su tarjeta son confidenciales y no deben ser divulgados.
  • No escoja como contraseña su fecha de nacimiento, número telefónico, número de placa del auto, nombre de mascotas o familiar ni ningún dato que pueda ser obtenido de documentos legales que mantiene en su cartera. Utilice una contraseña que contenga mínimo 8 caracteres y sea alfanumérica (compuesta por letras y números).
  • Cuando realice transacciones por Internet procure realizarlas desde lugares conocidos (casa, oficina, kioscos en sucursales de Banco General), evite utilizar Café Internet o computadoras compartidas con otras personas.