¿CÓMO LO PROTEGE BANCO GENERAL?

Ofrecer seguridad a nuestros clientes en Banca en línea es nuestra prioridad.


  • Impedimos que se pueda grabar automáticamente su usuario y contraseña,  lo cual pudiera permitir a terceros el uso no autorizado de su cuenta, con solo iniciar el navegador de su computadora personal.
  • En ciertas operaciones de Banca en Línea se requiere el uso de un segundo factor de autenticación, conocido como “Tarjeta de Enlace Electrónico Seguro” que sirve para autenticar todas las transacciones monetarias a terceros.
  • Al entrar a Banca en Línea usted podrá notar en la parte inferior o en la parte superior de la pantalla, dependiendo de la versión de explorador que tenga,  un candado que al estar cerrado comprueba que está ingresando al sitio de Banca en Línea de Banco General Costa Rica. Haga clic sobre el candado y se desplegará información del certificado. Además, el candado confirma que se están aplicando las medidas de seguridad, como lo es el cifrado de la información que es transmitida y recibida.
  • ¿Para qué sirve?
    La Tarjeta de enlace electrónico seguro es un mecanismo de autenticación robusto utilizado mundialmente. Este les permitirá a todos nuestros clientes realizar transferencias desde Banca en Línea de manera segura, rápida y cómoda a cualquier cuenta de depósito, préstamo, o tarjeta de crédito en Banco General u otros bancos a través del sistema Sinpe. Cada vez que un cliente realice una transacción a un tercero o a otro banco el sistema le pedirá que introduzca una combinación única que encontrará al reverso de su tarjeta. De introducirla correctamente el cliente quedará autenticado con el banco.
  • ¿Cómo se utiliza su Tarjeta de enlace electrónico seguro?
    Al reverso de su tarjeta hay una cuadrícula con números;las letras en la parte superior representan los valores horizontales (columnas) y los números a los lados representan los valores verticales (filas). Cuando se le solicite una combinación, por ejemplo ”E3”, usted deberá ingresar el número que se encuentra en la intersección de la columna E con la fila 3. En este caso, la respuesta sería el número “98”.

    Para poder utilizar su tarjeta, deberá activarla a través de Banca en Línea introduciendo el número de serie que se encuentra en la parte inferior.

    Tanto el número de serie como la combinación de la cuadrícula son únicos para cada tarjeta.

    Banco General invierte constantemente en las últimas tecnologías para ofrecer los más completos niveles de seguridad.

    Banca en Línea es segura y fácil de manejar.

  • El sitio web www.bgeneral.fi.cr utiliza los servicios de Google para analizar con Google Analytics la información de visitas en el sitio web anónimamente. También utiliza la función de remarketing de Google para ofrecer selectivamente a los visitantes del sitio web productos y servicios que puedan ser relevantes y de interés. Estos anuncios se muestran de forma automática en sitios web afiliados a Google Ads.
  • Banco General también utiliza pixeles de remarketing de DoubleClick, los cuales pueden ser inhabilitados a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.