¿CÓMO PUEDE PROTEGERSE?
Banco General nunca le pedirá toda su tarjeta de enlace.
- Si el cajero se encuentra en un cubículo, cierre el pestillo de seguridad de la puerta de entrada al cajero automático.
- No permita ni solicite ayuda de extraños.
- Informe de inmediato, la presencia de elementos extraños que obstruyan la entrada de la tarjeta o salida del efectivo.
- Ingrese su número de PIN, solamente cuando la pantalla del cajero lo indique.
- El PIN otorgado con la entrega de la tarjeta de crédito le permite hacer retiros de dinero en cualquier cajero ATH en Costa Rica y PLUS en cualquier parte del mundo.
- Memorice su numero PIN, este número no se debe compartir con nadie ni apuntar en ningún lugar. Nunca le preste su tarjeta de crédito a nadie.
- Antes de retirarse de la ventanilla de caja, debe asegurarse de tener su comprobante y revisar que la impresión del mismo muestre correctamente el tipo de transacción (depósito, retiro o pago) y el número de cuenta o contrato, así como el monto correcto y la fecha de las transacciones realizadas.
- Cuente el dinero dispensado por el cajero para asegurar que ha recibido lo que solicitó.
- Cerciórese de ingresar a nuestro sitio web seguro https://www.bgeneral.fi.cr escribiendo directamente la dirección en la barra de direcciones del navegador de Internet. Verifique que el certificado de seguridad sea vigente y que sea de Banco General.
- Para ingresar al servicio de Banca en Línea se requiere de un usuario y contraseña, le recomendamos memorizarlos y evitar anotarlos o compartirlos con alguien. Mantenga en un lugar seguro y confiable su Tarjeta de enlace electrónico seguro.
